Por qué los suscriptores de PlayStation Plus están disminuyendo

Los informes financieros están listos para el Q2 FY2022 de Sony, y los números revelaron algunos resultados interesantes para la superpotencia de los juegos. Estos informes confirman que el servicio de suscripción PS Plus de Sony ha perdido casi dos millones de suscriptores solo en los últimos tres meses.


Esto representa una gran pérdida para la empresa. Pero, ¿por qué PS Plus ha perdido tantos suscriptores y cómo planea Sony recuperarse de la inquietante tendencia?


Cae el número de suscriptores de PlayStation Plus

La disminución del número de suscriptores de PS Plus se reveló durante una presentación sobre los resultados financieros consolidados del segundo trimestre del año fiscal 2022 de Sony. Esta noticia fue entregada el 1 de noviembre por el CFO de Sony, Hiroki Totoki.

Totoki confirmó que la cantidad de suscriptores de PS Plus se redujo de 47,3 millones a fines de junio a 45,4 millones a fines de septiembre de 2022. Esto representa una disminución de alrededor del 4%.

No está claro por qué tantos jugadores se negaron a renovar sus suscripciones a PS Plus durante este tiempo, pero hubo algo de luz sobre los posibles factores contribuyentes durante la presentación del 1 de noviembre.

¿Por qué PlayStation Plus perdió tantos suscriptores?

La caída de suscriptores sigue a la revisión masiva de PS Plus por parte de Sony. La renovación de PS Plus introdujo varios niveles nuevos para el servicio, cada uno de los cuales aumenta tanto en precio como en ventajas.

El lanzamiento de la nueva PlayStation Plus no tiene publicidad adecuada, especialmente en lo que respecta a las diferencias entre los niveles Essential, Extra y Premium de PlayStation Plus. Esto ha causado confusión entre los jugadores sobre qué es el nuevo PS Plus y cuáles son los beneficios de suscribirse.

Sony también entiende que la cantidad de suscriptores ha aumentado significativamente durante la pandemia cuando los jugadores necesitan desesperadamente entretenimiento mientras permanecen en el interior durante el bloqueo.

A medida que el mundo se recupera de los eventos de la pandemia global y la vida vuelve a la normalidad, las personas pasan más tiempo en el trabajo y menos tiempo jugando videojuegos. Las compras únicas parecen superar la necesidad de un servicio de suscripción que proporcione una rotación constante de juegos en el clima actual.

Totoki señaló en la página dos de los resultados financieros consolidados del segundo trimestre del año fiscal 2022 de Sony que la disminución de suscriptores probablemente se vio afectada por “precios de energía más altos y la expansión de la presión inflacionaria, así como el rápido aumento del interés en varios en el extranjero”.

Sony espera en la página ocho del informe que esto haya llevado a los jugadores a “jugar menos títulos debido al deseo de gastar menos dinero” a medida que las economías luchan durante la pandemia.

Totoki también destacó en la página ocho del informe de Sony que la disminución de suscriptores de PS Plus se vio exacerbada por una “disminución mayor de lo esperado en la participación de los usuarios de PS4”. También afirmó que “por otro lado, la proporción de suscriptores de PS Plus a usuarios de PS5 se mantiene en un nivel más alto”.

Sony planea recuperarse de la pérdida de suscriptores de PlayStation Plus

Si bien los últimos tres meses han visto una caída significativa en los suscriptores de PS Plus para Sony, también ha visto un aumento en las ventas de hardware de PS5.

Dado que la proporción de suscriptores de PS Plus a usuarios de PS5 sigue siendo alta, Sony planea acelerar la adopción del hardware de PlayStation 5. Esto es con la esperanza de que poner más consolas en manos del grupo demográfico más interesado en obtener suscripciones de PS Plus aumente la cantidad de suscriptores en general.

Hombre que sostiene el controlador PS5 jugando PS5

Las tendencias observadas por Sony en la página ocho de sus resultados financieros consolidados del segundo trimestre del año fiscal 2022 indican que “las ventas de títulos de biblioteca anteriores disminuyeron significativamente, mientras que las ventas de títulos nuevos importantes se mantuvieron sólidas”. Centrarse en poner hardware más nuevo en manos de los jugadores brindará más oportunidades para participar en el mercado activo y aumentar las suscripciones de PS Plus.

Después de señalar que “no realizó promociones agresivas durante el segundo trimestre”, Sony promete dedicar más recursos a la publicidad y promoción de PS Plus, además de trabajar para mejorar el servicio en sí.

Al mantenerse en contacto con los jugadores acerca de lo que recibirán del servicio mensualmente, además de endulzar el trato al mejorar los niveles más caros del servicio, Sony espera recuperarse de la caída de sus suscriptores.

El futuro de PlayStation Plus parece esperanzador

La caída masiva de suscriptores del servicio PS Plus de Sony indica un cambio en el mercado global a medida que la población se recupera lentamente de la pandemia. Pero al mejorar la calidad del servicio y la publicidad, así como al impulsar las ventas de la consola PS5, Sony debería recuperarse por completo.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *