Desafíos y ascenso continuo de la revolución freelance
La industria de los trabajadores independientes en Pakistán se ha desarrollado rápidamente desde la última década. La disponibilidad de tecnología moderna e instalaciones de Internet ha ayudado a muchas personas en el país a sobresalir en este campo. Según datos oficiales publicados por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (MoITT), el ingreso de remesas en este ejercicio alcanzó los $397.328 millones en comparación con los $396.243 millones registrados en el ejercicio anterior 2020-21. Mostró un crecimiento moderado del 2,74% interanual. Las remesas de exportación de servicios de TI disminuyeron a $ 265 millones en el año fiscal 2022 en comparación con los $ 363 millones informados en el año fiscal 2021. Los servicios de TI incluyen desarrollo web, diseño de logotipos, diseño gráfico, desarrolladores de aplicaciones móviles y desarrolladores de Java. Por otro lado, las remesas de exportación de servicios que no son de TI aumentaron a $ 131 millones en el año fiscal 22 de $ 33 millones informados en el año fiscal 21. Redacción de contenido, traducción, asistencia virtual, ventas, marketing, cuentas, finanzas y servicio al cliente son las áreas principales de servicios independientes no relacionados con TI. El 63% de la población total en Pakistán tiene menos de 25 años y tiene un enorme potencial para trabajar independientemente. Los programas administrados por el gobierno, como Digi Skills y E-Rozgar, juegan un papel importante en la promoción del trabajo independiente. Habilidades digitales. pk es el programa de capacitación más grande de Pakistán, en un año, más de 5 personas de lac fueron capacitadas para comenzar a trabajar como autónomos. Hay muchos sitios web independientes disponibles para trabajadores independientes de Pakistán. Freelancer.com es posiblemente uno de los sitios web de trabajo independiente más antiguos y confiables del mundo. Ha beneficiado a la industria mundial de trabajo independiente durante más de una década. Una gran cantidad de trabajadores independientes de Pakistán también obtienen sus ingresos de este sitio web. Otra plataforma de trabajo independiente es Upwork, que tiene más de 12 millones de trabajadores independientes activos disponibles para varios trabajos. Cerca de tres millones de puestos de trabajo se publican aquí cada año. Las personas deben crear y enviar un perfil que mencione sus habilidades y experiencia relevantes para convertirse en trabajadores independientes registrados en el sitio web. Una vez que se revisa y aprueba el perfil, comenzará a mostrarse a los clientes que buscan freelancers de todo el mundo. El tercer foro de freelancers más popular es Fiverr. Es visitado con frecuencia por casi todos los trabajadores independientes en Pakistán que buscan ganar dinero en línea. También se cuenta entre los 100 sitios web más populares de los Estados Unidos. El salario mínimo que un freelancer puede ganar en Fiverr es de $5 por concierto. Los autónomos paquistaníes utilizan diferentes métodos para recibir pagos en línea. El principal desafío que enfrenta nuestra industria independiente es la falta de disponibilidad de PayPal, que es el comerciante más confiable para pagos en línea. Se requieren esfuerzos tanto a nivel gubernamental como individual para llevar Pay-Pal a Pakistán, de modo que esta industria pueda beneficiar aún más la economía general del país. Hoy en día, los autónomos paquistaníes confían en métodos de pago alternativos para recibir pagos en línea de sus clientes. Skrill, Xoom y Payoneer se encuentran entre las alternativas a PayPal más utilizadas en Pakistán. Todos estos comerciantes para pagos en línea son simples y fáciles de usar. Lo único que hace que la opción de PayPal sea mejor o más viable es que cobra menos tarifas en las transferencias de fondos que todos los demás comerciantes de pago. Hay pocas posibilidades de que llegue PayPal, el método de intercambio de fondos más confiable y aceptado del mundo, a pesar de los esfuerzos del gobierno. La principal preocupación de PayPal al ingresar al mercado pakistaní es la larga lista de restricciones regulatorias. De acuerdo con las regulaciones del Banco Estatal de Pakistán para las Instituciones de Dinero Electrónico (EMI), un EMI debe mantener un requisito de capital inicial/de puesta en marcha de 200 millones de rupias para operar en Pakistán. Además, los EMI también requieren mantener un capital mínimo actual en todo momento. Un segundo problema de restricción regulatoria importante es que los proveedores de servicios de pago deben pasar por un largo proceso de aprobación para obtener una licencia. También se puede señalar que la actitud general del gobierno de Pakistán no apoya la moneda digital y los pagos digitales. Por ejemplo, la moneda digital como Bitcoin no está permitida en Pakistán. La proporción de usuarios habituales de canales de entrega alternativos (cajero automático, transferencia electrónica y monedero electrónico) en Pakistán sigue siendo muy baja. La inclusión financiera y los servicios públicos son siempre un problema para los autónomos. Enfrentan obstáculos para recibir sus pagos en Pakistán y temen ser investigados por transferir grandes cantidades de sus ganancias a sus cuentas bancarias. Al trabajar con diferentes agencias, no se da derecho al reconocimiento a los autónomos. Las agencias para las que trabajan se llevan todo el crédito. Muchos novatos en el trabajo independiente son explotados por subcontratistas que consiguen trabajo en el extranjero por salarios más altos y pagan menos a las personas que trabajan para ellos. Por lo tanto, crear conciencia entre los recién llegados es muy importante para protegerlos de la explotación a manos de los intermediarios. Pakistán puede establecerse como un mercado autónomo líder a nivel mundial mediante la creación de un modelo de gestión, un marco y políticas transparentes y proporcionando acceso internacional a mercados, proyectos y clientes. El gobierno debe habilitar un entorno digital listo en todo el país y aumentar la tasa de adopción para el aprendizaje y la adquisición de habilidades. El acceso a los instrumentos financieros debe facilitarse para promover la banca digital y los pagos electrónicos. Las autoridades deben garantizar la inclusión de áreas remotas y pueblos pequeños para que desempeñen su papel en el desarrollo económico y la creación de riqueza a través del trabajo independiente. La belleza de este campo es que no discrimina a ningún empleado por motivos de clase o género. Brinda igualdad de oportunidades a las personas con discapacidad e incluso a las personas transgénero. En Pakistán, una gran población de mujeres no puede salir a trabajar, sin embargo, pueden ganar fácilmente trabajando independientemente mientras trabajan desde casa.
Por Samar Abdalá
–El escritor es becario MPhil de la PIDE. Se le puede contactar en abdsamar1994@gmail.com
