¿La aplicación Xbox no descarga juegos en Windows 11? Pruebe estas 9 correcciones

La aplicación Xbox es uno de los muchos lugares donde puedes descargar juegos a tu computadora con Windows. Por lo general, la aplicación Xbox descarga juegos sin incidentes, pero a veces puede fallar por algún motivo.

Afortunadamente, es pan comido solucionar este molesto problema. Por lo tanto, vamos a compartir algunas soluciones rápidas que ayudarán a reparar la aplicación Xbox si no está descargando juegos en su computadora.

Por qué la aplicación Xbox no descarga juegos

Es muy fácil descargar juegos a través de la aplicación Xbox. Pero a veces, las descargas pueden fallar debido a una mala conexión a Internet, fecha y hora incorrectas o daños en la aplicación Xbox. También es probable que ocurra el problema si está utilizando una versión anterior de la aplicación Xbox.

Independientemente de la causa del problema, puede resolverlo rápidamente con las correcciones a continuación.

1. Verifique su conexión a Internet

Es imposible navegar por la aplicación Xbox, especialmente al descargar juegos con una mala conexión a Internet. Por lo tanto, si la aplicación Xbox no puede descargar juegos, su primer puerto de escala debe ser verificar la velocidad y la estabilidad de su conexión.

Abra un sitio web de verificación de velocidad de Internet para probar su conexión. Si el resultado muestra que está recibiendo menos ancho de banda del que recibe normalmente, deberá solucionar el problema de su conexión Wi-Fi.

2. Cerrar sesión y volver a la aplicación Xbox

A veces, las fallas temporales o los problemas de autenticación con su cuenta pueden impedir que la aplicación Xbox descargue juegos. Para solucionar esto, debe cerrar sesión en la aplicación Xbox y luego iniciar sesión nuevamente.

• Abra la aplicación Xbox, haga clic en su perfil en la esquina superior izquierda y seleccione desconectar del menú contextual.

• Reinicie la aplicación Xbox, haga clic en el Registrarse opción en la esquina superior izquierda y seleccione Registrarse otra vez. Una vez que haya iniciado sesión, vea si puede descargar juegos. Si no es así, pruebe la siguiente solución de la lista.

3. ¿La hora y la fecha de su computadora son incorrectas?

Una fecha y hora incorrectas pueden no parecer un gran problema, pero pueden provocar varios problemas en el sistema, incluido el que nos ocupa. La solución, en este caso, es corregir la fecha y la hora en tu ordenador. Puede hacerlo siguiendo los pasos a continuación:

1. Abra la aplicación Configuración de Windows y seleccione Hora & idioma de la barra lateral izquierda.
2. Haga clic en Fecha y hora.
3. Encienda la palanca al lado de Establecer la hora automáticamente opción.

   

Eso es. Ahora, inicie la aplicación Xbox y vea si está descargando juegos.

4. Verifique el estado en vivo de la aplicación Xbox

Al igual que con la mayoría de los servicios en línea, los servidores de aplicaciones de Xbox pueden dejar de funcionar por una variedad de razones. En este caso, ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente lo ayudará.

Para confirmar que una interrupción del servidor es la causa del problema, abra la página de estado de Xbox y expanda la Tienda y suscripción sección. Si el Descargar e instalar se muestra la opción “Limitado” o “gran pérdida” marca, luego confirma que los servidores de la aplicación Xbox están actualmente inactivos.

Espere hasta que Microsoft resuelva el problema del servidor y luego intente descargar los juegos nuevamente.

5. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

El solucionador de problemas de Windows Store Apps es una de las herramientas integradas de Windows para reparar archivos dañados. Esta herramienta puede ayudar a verificar si la aplicación Xbox o cualquier servicio de aplicación relacionado está dañado, lo que impide que la aplicación Xbox funcione correctamente y descargue juegos en su PC.

Aquí se explica cómo ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows:

1. Abra la aplicación Configuración y seleccione Solucionar problemas opción bajo Sistema Pestaña.
2. Escoger Otros solucionadores de problemas.
3. Haga clic en el Correr botón en el lado Aplicaciones de la Tienda Windows.

   

Aparecerá una ventana de solución de problemas y escaneará su computadora en busca de problemas disponibles. Si encuentra algo, sugerirá soluciones que puede aplicar para solucionar el problema.

6. Reparar o restablecer la aplicación Xbox

Si ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows no ayuda; puede ajustar la aplicación manualmente a través de la aplicación Configuración. Me gusta esto:

1. En la aplicación Configuración, seleccione aplicaciones de la barra lateral izquierda.
2. Escoger Aplicaciones instaladas.
3. Escriba Xbox en la barra de búsqueda, haga clic en tres puntos horizontales junto a Xbox y seleccione Opciones avanzadas.
4. Haga clic en el Reparar botón.

   

Windows intentará arreglar la aplicación Xbox. Una vez que se complete el proceso de reparación, verá una marca de verificación junto a la opción Reparar. Sin embargo, si arreglar la aplicación no ayuda, pruebe el Opción de reinicio en el mismo menú.

7. Reinicie la aplicación de servicios de juego

La aplicación Gaming Services garantiza que puede descargar juegos a través de Windows Store y la aplicación Xbox sin ningún problema. Pero a veces, la corrupción de la aplicación puede causar varios problemas, incluido el que nos ocupa.

Para solucionar esto, deberá restablecer la aplicación Gaming Services. Aquí está cómo hacerlo:

1. Presionar Ganar + X teclas de acceso rápido para abrir el Usuarios avanzados menú y seleccione aplicaciones instaladas de la lista.
2. Busque y haga clic en los tres puntos horizontales al lado Servicios de juegos.
3. Escoger Opciones avanzadas.
4. Haga clic en el Reiniciar botón.

   

Una vez que se complete el proceso de reinicio, reinicie su computadora y verifique si hay algún problema. Si persiste, lo más probable es que una aplicación desactualizada sea la culpable.

8. Actualice la aplicación Xbox

Actualizar la aplicación Xbox es otra solución efectiva que puedes probar en esta situación. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. Abra Microsoft Store, escriba xbox en la barra de búsqueda y presione Entrar.
2. Haga clic en el Actualizar botón.

Mientras lo hace, considere actualizar Windows a la última versión también. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración y seleccione actualizacion de Windows de la barra lateral izquierda. Luego, haga clic en Mira las actualizaciones botón.

Windows descargará e instalará cualquier actualización disponible en su computadora.

Si realizó todos los pasos descritos anteriormente y aún no puede instalar ninguna aplicación, su último recurso es visitar la página de soporte de Xbox para instalar y desinstalar juegos en la PC a un dispositivo con Windows. Luego, en el lado derecho, haga clic en Contáctenos y proporcione sus datos. ¡No olvides decirles los pasos que tomaste para ayudar a acelerar el proceso de solución de problemas!

Disfrute de descargas continuas de la aplicación Xbox

Con suerte, una de las correcciones anteriores lo ayudó a solucionar los problemas de la aplicación Xbox, y ahora puede descargar juegos nuevamente. Sin embargo, si el problema persiste, deberá reinstalar la aplicación Xbox como último recurso.

Mientras tanto, es posible que desee saber cómo acelerar las descargas de juegos en la aplicación Xbox.