Cómo reparar el error de Xbox Game Pass 0x800700e9 en Windows 10 y 11

No canceles tu suscripción a Xbox Game Pass. Aquí se explica cómo corregir el error 0x800700e9 en Windows.

Xbox Game Pass es un popular servicio de suscripción de Microsoft para juegos. Sin embargo, algunos usuarios experimentan un error 0x800700e9 cuando intentan descargar e instalar títulos de Xbox Game Pass a través de la aplicación Xbox o Microsoft Store. El mensaje del código de error 0x800700e9 dice “Sucedió algo inesperado”, lo que no da idea de cómo resolver ese problema.

Los usuarios no pueden descargar e instalar el contenido de Xbox Game Pass debido al error 0x800700e9. Sin embargo, puede corregir el error 0x800700e9 con estas posibles resoluciones.

1. Ejecute el Solucionador de problemas de la aplicación Microsoft Store

El solucionador de problemas de la aplicación Windows Store puede ayudar a corregir el error 0x800700e9. Así es como puede acceder al solucionador de problemas de la aplicación Windows Store en Windows 11:

1. Use uno de varios métodos para iniciar la aplicación Configuración.
2. Haga clic en el Solucionar problemas cuadro con un icono de llave inglesa.
3. A continuación, haga clic en Otros solucionadores de problemas para acceder a la lista de herramientas de solución de problemas de la aplicación Configuración.
4. Escoger Correr para activar las aplicaciones de la Tienda Windows.

   

5. Aplique cualquier sugerencia que proporcione el solucionador de problemas.

Los solucionadores de problemas de Windows 10 están disponibles en el Actualizaciones y Seguridad Categoría de configuración. Haga clic en el Solucionar problemas pestaña a esa categoría y seleccione Solucionadores de problemas adicionales. Luego puede seleccionar Aplicaciones de la Tienda Windows desde allí y hacer clic en Correr para acceder a la herramienta.

2. Active la Optimización de entrega en Configuración

Delivery Optimization es un servicio que permite descargar Windows Update desde otras PC. El error 0x800700e9 aparece a menudo cuando la Optimización de entrega está deshabilitada en Windows. Puede activar la optimización de entrega a través de configuraciones como esta:

1. Abre el actualizacion de Windows Pestaña de configuración.
2. Hacer clic Opciones avanzadas para ver más configuraciones.
3. elegir el Optimización de entrega opción de navegación.

   

4. Enciende el Permitir descargas desde otras PC opción para habilitar la optimización de entrega.

   

5. Haga clic en el Dispositivos en mi red local botones de radio.

Puede habilitar la Optimización de entrega en la aplicación Configuración de Windows 10, que es más o menos lo mismo. Sin embargo, tendrá que seleccionar el actualizacion de Windows categoría. Luego haga clic en Optimización de entrega pestaña en actualizacion de Windows categoría para acceder y encender la misma Permitir descargas desde otras PC ajustes.

3. Habilite la optimización de entrega y los servicios BITS

Algunos usuarios de Xbox Game Pass han resuelto el error 0x800700e9 al habilitar y ejecutar los servicios BITS y Optimización de entrega. Puede habilitar e iniciar esos servicios a través de esa aplicación de la siguiente manera:

1. Para acceder a Ejecutar, presione Ganar + R.
2. escribe servicio.msc dentro de la carrera Mañana caja de comando
3. Escoger OK para abrir los Servicios.
4. Haga doble clic en el servicio de optimización de entrega.

   

5. Escoger Empezar si no se está ejecutando.
6. Hacer clic Automático en la optimización de entrega Tipo de inicio menú.

   

7. Escoger Solicitar > OK para guardar la nueva configuración del servicio.
8. Repita los pasos del cuatro al siete para el servicio de transferencia inteligente en segundo plano.

Si los servicios ya se están ejecutando, intente reiniciarlos. Haga clic derecho en los servicios y selecciónelos Parada Elecciones. Luego puede reiniciar esos servicios haciendo clic derecho sobre ellos y seleccionando Reanudar.

4. Habilite la Optimización de Entrega a través del Registro de Windows

Si los métodos anteriores no funcionan para usted, intente habilitar el servicio de optimización de entrega editando el registro. Puede hacer una copia de seguridad del registro o configurar un punto de restauración antes de editar el registro si quiere tener más cuidado. Para aplicar esta posible solución, edite el DoSvc clave como esta:

1. Primero, abra el Editor del Registro, que puede abrir usando uno de los métodos de nuestra guía sobre cómo abrir Regedit.
2. Haga clic dentro de la barra de direcciones en la parte superior del Editor del Registro y elimine la ubicación principal actual.
3. Ingresarlo DoSvc ubicación principal en la barra de direcciones y presione Vuelve:

    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DoSvc 

   

4. elegir el DoSvc y haga clic con el botón derecho en Empezar DWORD para seleccionar Cambio.

   

5. Aporte 3 en Valor cuadro y haga clic OK.

   

6. Salga de Regedit y reinicie la PC.

5. Restablecer o reparar la aplicación Xbox

Muchos usuarios utilizan la aplicación Xbox para obtener sus títulos de Xbox Game Pass en Windows. Debido a esto, puede corregir el error 0x800700e9 eligiendo Restablecer y arreglar opciones para la aplicación Xbox dentro de Configuración.

Consulte nuestra guía para restablecer aplicaciones en Windows 11 y 10 para borrar los datos de la aplicación Xbox. Él Reparar la opción para la aplicación Xbox en Configuración está disponible arriba Reiniciar botón.

6. Restablecer la memoria caché de Microsoft Store

Los datos de caché corruptos de Microsoft Store pueden causar problemas de descarga e instalación para las aplicaciones disponibles en la tienda en línea de Microsoft. Por lo tanto, restablecer la memoria caché de la Tienda podría ser otra posible solución para el error 0x800700e9. Intente restablecer el caché de Microsoft Store con los siguientes pasos:

1. Abra la Búsqueda de Windows haciendo clic en la lupa o Buscar caja en su barra de tareas.
2. escribe WSReset.exe dentro del cuadro de búsqueda para encontrar ese archivo de comando Ejecutar.
3. Hacer clic WSReset.exe para ejecutar el comando.

   

4. Espere a que MS Store se abra automáticamente y luego intente descargar los títulos de Xbox Game Pass nuevamente.

7. Vuelva a instalar la tienda de Microsoft

Reinstalar Microsoft Store puede solucionar problemas más profundos con esa aplicación que pueden estar causando el error 0x800700e9. Aunque no puede elegir desinstalar Microsoft Store, aún puede reinstalar esa aplicación usando un comando de PowerShell. Estos son los pasos para reinstalar Microsoft Store a través de PowerShell:

1. Mostrar Ejecutar con Ganar + R atajos de teclado y entrada Potencia Shell dentro del cuadro de texto.
2. Haga clic con el botón derecho en PowerShell para abrir un menú contextual y seleccione Ejecutar como administrador opción.
3. Ejecute este comando de PowerShell para reinstalar Microsoft Store:

    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

   

4. Espere a que termine el comando y luego salga de la aplicación de comando.

8. Reinicie su red

El error 0x800700e9 también puede ocurrir a veces debido a problemas de red. Realizar un restablecimiento de red es una buena forma de solucionar problemas en esta área; sin embargo, tenga en cuenta que esto restablecerá los componentes de su red a sus valores predeterminados de fábrica y borrará sus conexiones Wi-Fi y Ethernet.

Consulte nuestra guía sobre cómo restablecer la configuración de su red en Windows para obtener detalles sobre cómo aplicar este método de solución de problemas.

Vuelve a disfrutar de tus juegos de Xbox Game Pass

Afortunadamente, no tienes que cancelar tu suscripción a Xbox Game Pass debido al error 0x800700e9. Muchos usuarios han solucionado este problema de instalación para los títulos de Xbox Game Pass con las resoluciones de esta guía.